Um dos motivos principais do pagamento em duplicidade é a falta de organização financeira. Por isso, o planejamento das contas evita consideravelmente esse tipo de problema. Mas se isso aconteceu em seu negócio, saiba que há solução.
⠀
A empresa credora tem a obrigação de reaver o valor pago ou descontar o correspondente em contas a vencer. A negociação direta pode ser a melhor forma de evitar dores de cabeça maiores, e não é necessário recorrer a meios judiciais.
⠀
Entretanto, se a empresa se negar a devolver o valor, a justiça garante seus direitos e, de modo algum, vai puni-lo por ter efetuado um pagamento duas vezes.
⠀
É importante registrar todos os protocolos de atendimento que a empresa é obrigada a fornecer sempre que você a contatar e quaisquer comunicações ou cobranças trocadas com o credor.
⠀
Assim, é possível comprovar as tentativas amigáveis de recuperação amigável do valor.
⠀
Fonte: Jornal Contábil
